Rujukan Laman

Undang-Undang Yang Mengurus Akaun Anda di m4d

Di m4d, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m4d Undang-Undang Yang Mengurus Akaun Anda di m4d
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkenaan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan data peribadi anda kepada pasukan undang-undang m4d. Respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat Dalam Akaun Akses sokongan langsung melalui chat dalam platform m4d untuk soalan segera berkaitan terma akaun atau pembatalan. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang khas dalam bahagian 'Tetapan Akaun' untuk memfailkan permintaan formal — termasuk pemadaman data, eksport rekod atau bantahan terma.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Cara m4d Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman dan saluran transaksi, memastikan data anda terlindung sepanjang masa anda berada dalam platform di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Data ini tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun m4d anda.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Anda boleh menyemak senarai log masuk aktif dan menamatkan sesi yang mencurigakan terus dari halaman keselamatan akaun bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara automatik dari pelayan kami.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Proses ini diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Pegawai Perlindungan Data

m4d melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan aspek undang-undang platform m4d, dari hak privasi anda hingga prosedur pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan m4d di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana perkhidmatan ini dibenarkan. Terma perkhidmatan kami digubal mengikut keperluan bidang kuasa yang berkenaan dan anda bertanggungjawab mematuhi peraturan di kawasan anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam 'Tetapan Akaun' atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan kepada kami dalam masa 30 hari. Kami akan menyiasat bersama pembekal pembayaran dan memberikan kemas kini dalam masa 7 hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian 'Tetapan Akaun' atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

m4d Casino Harta Pesona Buddha Bertuah Dinasti