Rujukan Laman

Terma dan Syarat Platform m4d Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan m4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMerangkumi hak dan tanggungjawab andaTermasuk polisi akaun & pembayaran
m4d Terma dan Syarat Platform m4d Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi m4d Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau memerlukan penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan anda mengenai terma dan syarat melalui emel kepada pasukan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform m4d untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk membaca versi penuh terma dan syarat serta soalan lazim yang berkaitan dengan polisi akaun dan penggunaan platform.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana m4d Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengekalkan rekod transaksi mengikut keperluan operasi platform. Setiap permintaan perubahan data atau penutupan akaun diproses melalui saluran sokongan rasmi kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam sistem selamat kami dan hanya digunakan untuk menguruskan akaun serta memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Platform m4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Kami menyarankan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan bidang kuasa yang terpakai. Anda boleh meminta maklumat lanjut melalui pasukan sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui emel sokongan atau sembang langsung dengan menyatakan butiran akaun anda secara lengkap.

Pendedahan Pihak Ketiga

m4d tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat m4d

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat platform. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform m4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian.

Setiap perubahan pada terma dan syarat akan disiarkan di laman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Kami juga boleh menghantar pemberitahuan melalui emel akaun berdaftar anda apabila perlu.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung untuk mendapatkan salinan terma dan syarat dalam format yang lebih mudah dibaca atau diakses.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan untuk memproses penutupan akaun dengan teratur.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat m4d serta syarat penyedia pembayaran masing-masing yang terpakai.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi platform dan peraturan bidang kuasa yang terpakai. Untuk maklumat khusus, sila hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi.

Kemukakan aduan anda melalui emel sokongan atau sembang langsung pada platform m4d. Pasukan kami akan mengkaji aduan anda dan memberikan respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.