Rujukan Laman

Bagaimana m4d Melindungi Data Peribadi Anda

Di m4d, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut amalan keselamatan data terkini.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaMaklumat Tidak Dikongsi Sewenang-wenangnyaHak Akses DataPerlindungan Penuh
m4d Bagaimana m4d Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua permintaan berkaitan data peribadi dan akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen kami. Tersedia setiap hari untuk isu privasi, permintaan akses data dan pengesahan identiti.
Borang Permohonan Data Isi borang rasmi permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Permohonan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman m4d.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara m4d Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina sistem perlindungan data yang konkrit dan boleh diaudit — bukan sekadar janji. Setiap lapisan, dari kuki hingga penyimpanan rekod akaun, direka untuk menjaga keselamatan maklumat anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk setiap masa. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran kepada anda serta-merta.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan kebolehgunaan laman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, maklumat dipadamkan atau dianonim dalam tempoh 90 hari kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data luar.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pegawai Privasi Kami

m4d melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar ini. Hubungi mereka terus melalui e-mel privasi kami.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi di m4d

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun m4d berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkodkan secara automatik.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permohonan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk tujuan transaksi. Tiada maklumat anda dikongsi dengan pengiklan atau dijual kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan secara sah selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan, kemudian memadamkan atau menganonim semua rekod dalam masa 90 hari.

Butiran pembayaran anda diproses terus oleh pembekal masing-masing seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. m4d tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun pembayaran anda pada pelayan kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam dan akan menangani setiap aduan dengan serius mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.